為(wéi)創造(zào)品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高可(kě)靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以降(jiàng)低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格(gé)提供給貴方(fāng)。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完(wán)工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在(zài)24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方(fāng)將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由(yóu)需方人(rén)為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情(qíng)況。