為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質(zhì)量,用戶(hù)滿意為宗(zōng)旨”的精神(shén),以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一(yī)、產(chǎn)品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記(jì)錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格(gé)後(hòu)再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養(yǎng)維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量(liàng)原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。