為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服（fú）務、可靠的產品質量（liàng）”的原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行（háng）全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和（hé）先進性（xìng），係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術（shù）性（xìng）能、更改產品（pǐn）部件為代價的基（jī）礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備（bèi）件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方（fāng）在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達（dá）到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修（xiū）期（qī）內供（gòng）方將免費（fèi）維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。