為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提（tí）供易（yì）損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備（bèi）件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障（zhàng），供方（fāng）在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和（hé）更換屬質量原因（yīn）造成的零（líng）部（bù）件（jiàn）損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供（gòng）方維修（xiū）或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外（wài）我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。