為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的(de),我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文(wén)件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。