為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優(yōu)惠的價格(gé)、周到的服務(wù)、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用(yòng)質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能(néng)、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨(huò)期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用(yòng)戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前(qián)完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維(wéi)修(xiū)手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件(jiàn)、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件(jiàn)
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準(zhǔn)確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保(bǎo)修(xiū)期外(wài)如設備(bèi)出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質(zhì)量原(yuán)因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件(jiàn)均按成本價計。
在(zài)保(bǎo)修期外我(wǒ)公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。