為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立(lì)企業(yè)形象,我們(men)本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有(yǒu)質量記(jì)錄和(hé)檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親(qīn)臨(lín)對產品進行(háng)全過程、全(quán)性能(néng)檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總(zǒng)圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修(xiū)人員在(zài)24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修(xiū)期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為(wéi)因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。