為創造品牌(pái),提(tí)高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立(lì)企業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承(chéng)諾:
1、 產品(pǐn)的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用(yòng)戶親(qīn)臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下(xià),我公司在不以降(jiàng)低產品技(jì)術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基(jī)礎上(shàng),真誠以優惠(huì)的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特(tè)殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通(tōng)知後(hòu),維修人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換(huàn)屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次(cì)回訪調查用戶(hù)使用情況。