為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價(jià)格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您(nín)鄭重(chóng)承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在(zài)不以降(jiàng)低產(chǎn)品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優(yōu)惠的(de)價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少(shǎo)於(yú)三次回訪調查(chá)用戶使用情況。