為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切（qiē）追求高（gāo）質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用戶（hù）親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後（hòu）再裝（zhuāng）箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠（chǎng）家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十（shí）二個月（yuè），在保修期內供（gòng）方將免（miǎn）費維（wéi）修和更換屬質量原因造（zào）成的零（líng）部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使（shǐ）用（yòng）情況。