為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨（huò）期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提（tí）前完工的，我（wǒ）公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知（zhī）後（hòu），維（wéi）修人（rén）員在24小（xiǎo）時內可達到現場（chǎng）並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞（huài），提供的配件隻收成本（běn）費，由需（xū）方人為因素（sù）造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成（chéng）本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。