為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾(nuò):
一、產(chǎn)品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶(hù)親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特(tè)別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損(sǔn)壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計(jì)。
在保(bǎo)修期外我公司技(jì)術人員(yuán)每(měi)年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。