為創造品（pǐn）牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您（nín）鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證（zhèng）產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件（jiàn）為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意（yì）
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。