為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造（zào）廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務（wù）承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可（kě）達到（dào）現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在（zài）保（bǎo）修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配（pèi）件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。