為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後（hòu）再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部（bù）件為（wéi）代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的（de）價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨（huò）期：盡量（liàng）按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產（chǎn）品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果（guǒ）斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費（fèi）維修和更（gèng）換屬（shǔ）質量原（yuán）因造成的零（líng）部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。