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服務(wù)支持

為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度(dù),樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶(hù)親臨對產品進行(háng)全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過(guò)硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等競爭條(tiáo)件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特(tè)殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書(shū)及(jí)製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備(bèi)件清(qīng)單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設(shè)備出現故障(zhàng),供方在接到(dào)通知(zhī)後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量(liàng)原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供(gòng)的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。
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