為創造品牌,提(tí)高企業知名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用(yòng)戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期(qī)承諾(nuò):
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖(tú)
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清(qīng)單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到(dào)通知後(hòu),維修人(rén)員在(zài)24小時內(nèi)可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因(yīn)造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。