為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業（yè）形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可（kě）靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和（hé）檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們（men）誠請用（yòng）戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全（quán）性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產（chǎn）品（pǐn）部件為（wéi）代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開（kāi）始（shǐ）維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期（qī）為十二個月，在（zài）保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員（yuán）每年不少於三次（cì）回訪調查用（yòng）戶使用情況。