為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們(men)本(běn)著“一切追(zhuī)求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗旨”的精神(shén),以“優惠的(de)價格、周到的服(fú)務、可靠(kào)的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發(fā)貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用(yòng)質量(liàng)過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件(jiàn)為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的(de)價(jià)格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公司向用戶提(tí)供下(xià)列文件;
① 技(jì)術保養(yǎng)維修(xiū)手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易(yì)損件(jiàn)、備件清單(dān),並附(fù)送一定量的備件
四、售(shòu)後服(fú)務承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在(zài)24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期(qī)為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的(de)損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不(bú)少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。