為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹（shù）立企業形（xíng）象（xiàng），我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的（de）精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產（chǎn）品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴（guì）方（fāng）。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的（de）備（bèi）件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。