為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品（pǐn）進行（háng）全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供（gòng）給貴（guì）方。
三、交（jiāo）貨期（qī）承諾：
1、產品交貨（huò）期（qī）：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需（xū）提前完工的，我（wǒ）公司（sī）可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產（chǎn）品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總（zǒng）圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接（jiē）到（dào）通知後（hòu），維（wéi）修人員在24小時（shí）內可達到（dào）現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修（xiū）或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員（yuán）每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。