為創（chuàng）造（zào）品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改（gǎi）產品部（bù）件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格（gé）提供給貴（guì）方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別（bié）組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速（sù）、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後（hòu），維修（xiū）人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。