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服務支持

為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨(zhǐ)”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司(sī)可(kě)特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供(gòng)方在接(jiē)到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的(de)配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成(chéng)的設備損壞,供(gòng)方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
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