為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材(cái)均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以優(yōu)惠的(de)價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用(yòng)戶提供(gòng)下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家(jiā)
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後(hòu)服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服(fú)務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保(bǎo)修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成(chéng)本費,由需(xū)方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人(rén)員每年不(bú)少(shǎo)於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。