為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本(běn)著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一(yī)、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術(shù)性能、更改產品(pǐn)部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交(jiāo)貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明(míng)書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一(yī)定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備(bèi)出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修(xiū)人員在(zài)24小時(shí)內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保(bǎo)修期內供方將(jiāng)免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部(bù)件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設(shè)備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按(àn)成本(běn)價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三(sān)次(cì)回(huí)訪(fǎng)調(diào)查用戶使用情況。