為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾(nuò):
1、 產品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用(yòng)戶(hù)親臨對產品(pǐn)進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為(wéi)十二個月,在(zài)保修期(qī)內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成(chéng)的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成(chéng)本費,由(yóu)需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用(yòng)情況。