為創造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度（dù），樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測（cè），我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障（zhàng），供（gòng）方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場（chǎng）並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換（huàn）屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。