為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我（wǒ）們本著“一切追求高（gāo）質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全（quán）過（guò）程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確（què）認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公（gōng）司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供（gòng）給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力（lì）爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠（chǎng）家
④ 提（tí）供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準（zhǔn）確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小（xiǎo）時（shí）內可達到現場（chǎng）並開（kāi）始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保（bǎo）修（xiū）期外我公司技術人（rén）員每年不少（shǎo）於（yú）三（sān）次（cì）回訪調查用戶使用情況（kuàng）。