為創造品牌(pái),提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合(hé)格後再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提(tí)供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安(ān)裝(zhuāng)總(zǒng)圖
③ 外(wài)購件說明(míng)書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標(biāo):服務質(zhì)量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由(yóu)需(xū)方人為因素(sù)造成的設備損壞(huài),供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保(bǎo)修期外(wài)我(wǒ)公司技(jì)術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。